专访｜麦田房产的人才成长战略：一切为了成就人

　　在业内看来，一年一度的“全民大考”，是麦田极度重视人才的一个缩影。近年来，麦田在人才培训方面的努力，也越来越受到社会各界肯定，在不久前举行的中国企业教育百强论坛上，麦田大学在700多家企业大学中脱颖而出，一举荣获了“中国最具价值企业大学”等奖项。

　　对于稳居行业前列的麦田房产来说，人才战略起着决定性的作用。对此，麦田房产副总经理梁睿平接受采访，对麦田的人才观和培育体系建设进行了深入阐释。

　　麦田房产副总经理梁睿平

　　关于人才观：核心是“一切为了成就人”

　　Q：麦田房产为什么要举办“全民大考”，这是一场什么样的考试？

　　梁睿平：麦田开展“全民大考”，目的是增强员工的专业素养，确保服务品质的提升和落实。我们一直坚定地认为，房产经纪行业的本质是“人”，因为这个行业是“以人为核心”的重服务业，只有经纪人专业靠谱，才能为客户提供好的服务。

　　麦田“全民大考”每年举办一届，业务线总监、区经、业务经理、经纪人都要参加考试，4大考场同步进行，前后会有60多场考试，完全按照高考模式，同类试卷AB卷穿插，公司副总裁也会参与监考。

　　9月11日-14日，麦田房产业务线的经纪人和干部，参加“全民大考”

　　Q：您刚才提到麦田非常重视“人”，请问麦田的人才观是什么？又是如何将它落地的？

　　梁睿平：麦田的人才观和企业发展观始终都是“一切为了成就人”， “人”是我们的战略重心，这是由于行业本质而决定的。具体落地在以下几个方面：

　　一是将人才成长与企业发展战略深度关联，依托麦田大学，并且明确人才培育作为麦田各层管理干部的首要职责，将培育成果与晋升、考核强挂钩。

　　二是与“五行一道”的企业文化相结合，不仅注重员工技能、专业上的成长，也让他们的心灵得到滋养，锻炼思维方式和经营人生的能力。

　　三是创建完善的保障体系。比如2015年末成立了麦基金，为员工及员工家人提供保障，先后支出近千万元，帮助数百名员工家庭度过难关；同时还设立了员工离职感谢金，即使是员工主动离职也会发放，感谢其在公司期间所做的贡献。

　　通过这些举措，麦田营造了让员工安心成长工作的氛围，虽然房产经纪是一个公认流动性较高的行业，但麦田的老员工非常多，现在十年以上的就有200多人。

　　麦田最显著的特色，是将人才成长与企业发展战略深度关联。图为麦田大学

　　关于培育体系：“招募、培育、保障”三位一体

　　Q：麦田房产在人才培育体系的建设方面，做了哪些努力，有哪些成果？

　　梁睿平：从2000年麦田创立伊始，就把人才培训作为重中之重，当时所有新人都会参加岗前班，由公司董事长和高管亲自授课；2004年，麦田以教育训练部为基础筹建了麦田学院，后升级为麦田大学，开始系统化发展房产经纪人培育体系；2012年，我们选择占地近2000平米、地上地下7层的远洋万和公馆，作为麦田大学的校址；2017年，麦田大学进一步发展壮大，在厦门成立了分校；2018年我们在北京郊区组建了一个人才成长基地，作为麦田大学军事化训练的专属场地。

　　现在，麦田大学已组建出58人的专业教研队伍和独立完整的教学体系，形成了“招募、培育、保障”三位一体的特色发展模式。每年培养近5000名合格的房产经纪人、1800多位优秀房产经纪干部、年培训场次过千场，连续多年成为房产经纪业岗位资格认证考试的教案编辑组。同时，我们也收获了很多荣誉，比如连续五年蝉联“中国最佳雇主”称号，获得“中国最具价值企业大学”、“中国企业培训最优实践”等众多奖项。

　　Q：在您看来，麦田大学最突出的特点是什么，有什么优势？

　　梁睿平：麦田大学最突出的特点，我觉得是培育有温度的专业的经纪人。我们的专业成长知识，全都是从实战中提炼，并反复验证打磨出来的。同时，在课程研发和设计上，麦田大学也形成了一整套成熟有效的体系，根据不同的岗位层级及成长的不同阶段，开展对应的培训项目及学习活动，从多个角度提升麦田人的核心竞争力，使之得到身心的全面发展。

　　比如，针对新人我们有一个180天27关的超训，针对店长有30天的封闭训练。此外，还有公开课和网络直播课堂，目前麦田的直播平台“麦芽堂”已经建设完成，可以让数千名经纪人同时在线学习。

　　还值得一提的是，麦田也有一些自身的规定，比如一直都坚持“不挖同行的人”，业务干部全部自主培养。之所以有这样的坚持，目的是为了给行业做“加法”，让行业生态更加健康。

　　麦田大学岗前班学员毕业

　　关于人才标准：先考察人品，“善良”是最为看重的要素

　　Q：麦田最看重人才的什么素质，在选人时有什么标准？

　　梁睿平：“麦田梦”里面有一句话，“我们在证明，好人更容易成功，善良是最大的竞争力”，所以麦田在选人时，会考察人品，首先他要是一个“好人”，善良的人，最好还有比较强的亲和力，有良好的个性，能与人合作。另外，我们还希望人才能有以下这两种特质：一是动力强，有梦想有雄心，渴望给别人带来价值；二是有一定的灵性和悟性，能洞察客户的需求。

　　Q：对于人才培育，麦田未来有怎样的展望？

　　梁睿平：房产经纪是一个值得热爱和尊重的职业，他们通过自己的专业服务，帮客户们通往梦想的栖居地，让不动产实现自由流通。成熟优秀的经纪人，对于行业的未来至关重要。

　　麦田一直以打造学习型组织、建设大学型企业为己任，我们希望，很多善良的小伙伴们能在这所学校里，能成为优秀的经纪人，能成为优秀的房产经纪领袖，能成为好妻子好丈夫社区的好邻居。让他们不仅有职业上的成长，更是能获得人生的成功。