业绩会直击 | 阿里入主后首份中报 高鑫零售称与阿里合作还没开始

　　曾被媒体广泛报道，“战胜了所有对手，却输给了时代”的创始人黄明端，这一次依然是以大润发中国区主席的身份，带领着首席执行官、首席财务官以及大润发中国区首席财务官，解读这份不一样的答卷。

　　据观点地产新媒体查阅中报，截至2018年6月30日止，高鑫零售营业额为540.6亿元，与去年同期相比基本持平。

　　其中，B2B业务增长较多，上半年B2B产生的营业额达25亿元，已超过该业务去年全年的营业额，占货品销售总额逾4%。不过，同店销售增长为-1.56%，而去年同期，这一数字为-0.90%。

　　在经营利润方面，高鑫零售报告期内毛利129.22亿元，同比增加2.7%；毛利率由去年同期的23.3%增至23.9%；期内溢利为19.14亿元，较上年同期的18.98亿元增幅为0.8%；期内净溢利率为3.5%，与2017年同期保持相同水平；权益股东应占溢利为17.58亿元，较2017年同期增幅为0.1%。

　　时间过半，同店销售依然为负值，让人不禁怀疑高鑫零售能否完成今年初定下的正增长目标。对此，黄明端回应称，今年年底转正的目标现在言之过早。

　　他指出，中期业绩下跌的幅度主要是家电类，家电上半年大概衰退了16%，过去家电是占7%到8%，所以拉低了整个门店的销售。他随后指出，这也是为什么决定和苏宁合作。

　　黄明端介绍道，在所有卖场里面有五大品类，家电、纺织品、生活必需品、生鲜、快销品类。生鲜品类一直在增长，快销品类也在增长，衰退最多的是家电类，和苏宁合作以后，家电类会止跌。

　　在稳健业绩同时，高鑫零售依然寻求着变化。

　　观点地产新媒体了解，黄明端称，6月份与阿里合作的重点项目淘鲜达已经上线了100多个门店，所带来的流量、订单和业绩在下半年会体现出来。这是在解决家电衰退的问题之后，高鑫零售寻求的新的业绩增长点。

　　目前，淘鲜达已经在214个门店上线。高鑫零售和阿里将通过淘鲜达把阿里线上的流量带到线下。黄明端指出，高鑫现在向着新零售的方向在转型，将来高鑫不是纯线下零售，它将来是线上、线下相结合的零售，等于从传统零售转变为新零售。

　　在黄明端看来，高鑫和阿里的合作还没有开始。

　　他表示，双方第一步的合作就是门店数字化改造。高鑫3月份刚推行2个店，4月份推行8个店，门店数字化将在年底完成，效果要在明年才能体现。

　　据介绍，门店数字化改造主要由三点，第一个，会员打通。将来高鑫的会员会和阿里的会员进行打通。第二个，支付会打通。第三个，库存会打通。未来高鑫的数据和阿里的数据都是共享的，可以知道顾客的情况，顾客的偏好，顾客的购买行为，这些数据都可以互相共享。

　　随着业务的发展，高鑫零售预计明年将新增20个门店。同时，也将加入新的业态，包括阿里的盒马生鲜等等。

　　至于与苏宁、阿里是否会在新零售领域形成竞争关系，黄明端表示，高鑫与苏宁、阿里的竞争重叠性不高，因为中国的市场很大。

　　以下为高鑫零售2018年中期业绩会现场问答实录：

　　现场提问：公司这次收入和营利比较平稳，预计下半年情况会怎么样？电商发展情况现在怎么样，占比是多少，你们有没有目标想做到什么程度？你们之后想怎么发展电商业务，因为现在竞争比较激烈，有没有具体的想法？你们同店的销售跌幅比较大，有没有什么策略去应对？

　　黄明端：为什么我们会和苏宁合作，今年上半年我们跌幅比较大的是家电，家电下跌了6%。我们和苏宁合作以后，我们相信明年家电会正增长，而不是负增长。我们还引进了淘宝新选，在所有卖场里面我们有五大品类，家电、纺织品、生活必需品、生鲜、快销品类。生鲜品类我们一直在增长，快销品类也在增长，我们衰退最多的是家电类，和苏宁合作以后，家电类会止跌。生活必需品类我们和淘宝合作，我们还会引进更多的生活用品品类，我们会想办法把这部分转正。纺织品类我们自己开发了两三个自有品牌，今年销售情况不错，我们也做了非常多的努力。

　　第二个，B2B大概占我们业绩的4%，明年淘鲜达进来以后，我们预估淘鲜达的占比会超过10%，随着人们生活习惯的改变，我们做成线上、线下一体化的方式。

　　现场提问：我想问一下管理层关于和阿里巴巴合作的问题，因为你们未来会做线上、线下渠道的整合，重点是后台的共享管理，能不能请公司具体谈一谈在线上、线下渠道整合方面是怎么做的？因为阿里新选放了很多品类在你们平台上销售，反过来大润发的这些SKU数据是否能够做到和阿里巴巴共享？现在是共享到什么程度，做了哪些方式，接下来有什么计划？

　　黄明端：我先说一下门店数据的改善，最重要的是三点，第一个，会员打通。将来高鑫的会员会和阿里的会员进行打通。第二个，支付会打通。第三个，库存会打通。未来我们的数据和阿里的数据都是共享的，我们可以知道我们的顾客情况，顾客的偏好是什么，顾客的购买行为是什么，这些数据都可以互相共享。

　　第二个，我们和阿里通过淘鲜达把阿里线上的流量带到线下来，这些都是看得到的合作形式。包括淘宝新选，这是我们商品资源的共享，和盒马的共享，和天猫的共享，我们现在很多商品准备到天猫平台上，我们双方是互相合作，互相协同的效应。

　　现场提问：上次业绩发布会的时候管理层曾经说过，在今年下半年同店销售会恢复到正增长的情况，但是今年上半年同店销售还是负1.36%，你们正增长的目标真的能够实现吗？你们和苏宁的合作今年9月底会完成一些门店的改造，基于这个合作，你们的成本开支会不会增加，今年的成本开支是多少？

　　黄明端：我们今年上半年同店销售是负1.3%，这个下跌的幅度主要是家电类，家电上半年大概衰退了16%，过去我们家电占7%到8%，所以拉低了我们整个门店的销售，这也是为什么我们决定和苏宁合作，我们相信和苏宁合作以后，家电影响的因素就没有了。这也是我们下半年比较乐观的原因，因为家电可以止跌。 
 
第二个，我们淘鲜达的部分，我们真正上淘鲜达的部分从6月份开始，6月份上了100多个门店，淘鲜达所带来的流量、订单和业绩在下半年会体现出来，这也是为什么我们一直在努力，希望今年能够正增长，解决家电衰退的问题，又有新的增长点。

　　和苏宁合作会有成本支出，基本上所有的改造成本是由苏宁来支出，苏宁这次花了很多精力。我们的成本主要是商品的退给厂商部分，过去我们可以退货给厂商，我们也不会有太大的损失，主要的损失是过去厂商觉得投资没多久需要一点小的补偿，这部分金额不会太大，这部分的开支也不会太多。

　　现场提问：大润发接下来在国内的门店扩张数量和目标是多少？对于国内新零售接下来竞争怎么看？

　　黄明端：我们和苏宁、阿里基本上太多的竞争，因为中国市场很大，阿里和苏宁我觉得都很好，竞争的重叠性不是太高。新零售是马云提出来的，现在在中国推动新零售最积极的也是阿里，因为他们花了大量精力在推动新零售，尽管大家都在谈新零售，但是真正把新零售落地最好的是阿里。

　　大润发展店大概会有27个门店，明后年大概会新增20个门店，但是明后年我们会加入新的业态，是阿里的盒马鲜生，阿里已经同意在海南和东北三生由大润发开盒马门店，所以这个会加入我们的展店计划，未来的展店计划是20到30个。

　　现场提问：刚才你们提到会做库存的打通，这个库存是怎么打通的，因为你们线上、线下的库存统一调配在操作上比较难，以后你们是不是真的能够做到从阿里、淘宝、天猫上买东西后直接从大润发的仓库里直接调货，线上、线下的库存如何打通能不能具体分享下？

　　黄明端：这就是互联网技术厉害的地方，任何时间点你都可以查到我们每一个门店的情况，电商最重要的是可卖量，如果你的互联网没打通就会有时间差。比如说我现在有200个卖场，经过20以后剩下80个人，线上到底可以提供给顾客的商品是多少。

　　我们现在和阿里合作，所有数据是全部贯穿在一起的，库存打通这件事情是最困难的，但是打通了以后就非常好了。我们最怕的是什么呢，顾客给你下单以后，到时候送货的时候说没有货，顾客是不能接受的，所以这也是为什么库存一定要打通的原因，我们的库存打通包括门店，包括物流中心等所有的库存全部打通，包括上天猫，上淘鲜达的库存全部打通，而且是及时准确的数据，如果不及时、不准确，这样的库存打通也没有意义。

　　我们和阿里是联网的，我们做的数字化改造中，我们现在所有的POS机都是用阿里的云POS机，所以我们所有的交易数据都要和阿里随时交换，所以它的数据是及时的、准确的。

　　现场提问：你们今年和阿里、苏宁等公司都进行了合作，在下半年，或者2019年你们会不会有更多合作方面的部署？

　　黄明端：这个动作会有很多，刚刚在报告里面提到，有一个叫盒小马的项目，这个项目看起来很普通，但这是个很大的项目，盒小马主要是以加盟的形态合作，我们可能会在双十一之前做一次比较大的对外布局，尤其是招商大会。

　　我们现在很多厂商愿意加盟的非常多，但是我们为了让这个系统更加稳定，我们现在一步步来，预计到年底盒小马会开出25到30个门店，明年它的增长速度就会加快。

　　另外，我们重新定义大卖场，我们会引进更多高性价比的商品进来，类似于淘宝新选这样的自由品牌，这些都会逐步布局。现在最大的转型部分是苏宁，侮辱和苏宁的合作本来是不可能完成的任务，为什么这样说，因为我们等于基本上在一个月期间重新开了将近300个门店，苏宁重新装修到进场到开工，不到一个月的时间，300个门店同时进行，这个在全世界都没有记录，这也是不可能完成的任务。我认为我们家电类的调整对我们非常重要，刚才我也提到，欧尚现在有200个门店，到年底他们也会达到500个门店，这些事情都是在同步进行的。

　　现场提问：刚才你们说下半年业绩可以转正，你们预计这个水平大概是多少？和阿里合作以后你们的业绩没有增长，是不是因为对和阿里的合作效果太过乐观，你们的合作效果什么时候可以真实反应在财务报表里面？

　　黄明端：我们和阿里的合作还没有开始，为什么这样说？因为我们第一步合作是门店数字化改造，3月份刚推行2个店，4月份推行8个店，门店数字化大概年底会完成，所以今年年底才只是进行第一步的改造，明年数字化改造部分的效果会体现出来，这个没办法一天体现出来。

　　另外，业绩转正是我们一直努力的方向，本来我们希望今年上半年就能够转正，但是家电衰退的幅度比我们预期还大，衰退了16%，所以影响到我们整体业绩一个多百分点。这也是为什么我们今年上半年无论如何要和苏宁谈定合作的事情，等苏宁进来以后，我们家电衰退的情况就会停止，我们希望转正的目标有可能达成。

　　现场提问：下半年转正的目标会延迟到明年吗？

　　黄明端：不能说今年没有机会，因为现在淘鲜达上的门店数量有214个，这214个门店对下半年业绩都是新的增长点。和苏宁的合作也是个原因，因为这一个月改造期间业绩会有一定的衰退，苏宁希望818期间销售相比去年是翻倍的，所以家电部分也很有可能转正，所以我们不能说今年年底转正的目标就达不到，现在言之过早，我们还在积极努力之中。

　　现场提问：假如你们公司是非常成功的国外的公司，现在有阿里这样的一家中国公司和你们合作，这会发生什么变化？

　　黄明端：文化不是一天变的，一两个团队有不断融合的过程，我们在互相学习，我们在向阿里学习，他们也在向我们学习。最大的差别是什么，我们注入了互联网的DNA，我们过去在互联网思维方面没有那样的基因，现在突然加入了互联网的基因。

　　第二个，我们现在向着新零售的方向在转型，将来高鑫不是纯线下零售，它将来是线上、线下相结合的零售，等于从传统零售转变为新零售。

　　现场提问：刚才你们提到和阿里云的交易数据可以打通，库存的调配和配货数据阿里和大润发也能够打通？因为如果要做SKU共享，线上、线下的库存要打通，因为大润发主要是掌控货品方，你们有很多品牌商和经销商，如果你们要把SKU库存调配数据和阿里打通，等于你把品牌商和对商品的控价权完全交给了阿里，阿里要在你们这边卖东西肯定要给你们数据，大润发是不是也会把你们的仓储数据完全开放给阿里，你们下面的品牌商和经销商有没有和你们沟通过，这方面他们会不会给你们阻力，因为你这样做等于直接把品牌商的控价权转给了阿里。

　　黄明端：事实上品牌商、供货商和大数据库存之间并没有绝对的关系，厂商给我们商品，我们和他们等于是买断的形式，我们的库存和供应商目前还没有打通，要等供应商进到我们系统以后才能和阿里的数据共享。

　　我们的合作没那么复杂，可能家电有点复杂，我们共享的是你有多少是可卖量。未来我们的计划会比较复杂，现在还没有做到那一步，假如在天猫卖一个东西，能不能就近在我们的门店发货，因为我们和天猫超市的采购合作还没有进行，所以和天猫未来打通的事情未来会进行，比如说我在天猫上买的东西，可能是在齐齐哈尔的大润发店里发的货。

　　这个涉及到我们和他共同的品类有多少，如果品类不多，顾客下一个单，你从三个地方发货给他，他也会有意见，所以这方面的打通是未来的事。我们现在打通的是淘鲜达，线上的库存和线下的库存是打通的，我们先做到这一步。