岳阳

这些被客户吐槽的反人性设计,你家项目千万别再做了!

这些被客户吐槽的反人性设计,你家项目千万别再做了!

2018年07月22日来源:楼盘网本地楼市责任编辑:yueyang2

  现在大部分的项目都是精装交付。拎包入住,省时省力是精装房的卖点之一,然而,很多精装房并没有让业主满意,关于精装房的吐槽非常多。

  而明源君发现,一些槽点并不是成本的问题,而是由于设计时没考虑到业主的使用习惯造成的。也就是说,即使不增加成本或者仅增加少量成本,就能提升使用体验。下面明源君把这类的问题做个梳理,并选取一些代表性的改善方法,供大家参考。

  01

  厨房

  厨房是家里的劳动区,设计是否合理,直接影响到主人的下厨兴趣。如果主人不想下厨,可能有以下几个原因:

  一、操作区不符合人体工程学

  不少人抱怨,厨房是家里呆得最不舒服的地方。洗菜,切菜,炒菜,刷锅,清理台面……整个流程下来,腰酸背痛。因为有的厨房操作台太低,洗菜洗碗不得不弯着腰。

  厨房操作台的高度一般为85~90cm最佳,理论上,这个高度正好是身高1.6-1.7米的女主人手臂自然抬起的高度,也是个比较舒适的高度。


  但常被忽略的一点是,洗碗槽的深度通常大于18cm。如果按照放半盆水的高度算,85cm高的台面,实际洗碗时使用的高度大概只有74cm左右。1.6cm高的女性洗菜时不得不弯着腰。


如果洗菜区做得比炒菜区高一些,操作起来会舒服很多。若洗菜区为90cm,洗菜时候实际的操作高度就是80cm左右,是符合人体工程学的。也就是说操作台做高低级差更合理。

  如果洗菜区做得比炒菜区高一些,操作起来会舒服很多。若洗菜区为90cm,洗菜时候实际的操作高度就是80cm左右,是符合人体工程学的。也就是说操作台做高低级差更合理。

  再者,有些地区男主人才是厨房主角,比如重庆(楼盘)。这样的厨房操作台也要比其他地区高。有人就抱怨家里操作台面太低,男主人做饭很辛苦。“我们的橱柜台面太低了,刷碗洗菜弯的腰疼。应该按身高设计,我老公1.83,炒菜也是很累。”某网友说。

  中国幅员辽阔,不同区域的人,不仅身材体格有差别,生活习惯也有所不同,设计需要因地制宜。

  二、橱柜全封闭设计

  绝大部分的橱柜都是全封闭的,这样的设计本意是让厨房看起来更整洁,实际上适得其反。

  当冰箱满了,一些蔬菜水果不得不存在冰箱外,若放在密闭的橱柜里面,很快会闷坏;不放橱柜里面吧,只能堆在灶台上,占地方又不美观。


这些被客户吐槽的反人性设计,你家项目千万别再做了!

  为此,有人把橱柜的两扇门拆掉,用来做敞开式收纳区。可见,这个需求的呼声有多高……

  三、预留的插座不够用

  插座数量太少。每个家庭的家电种类都在不断增加,而原来预留的插座数量和位置跟不上新家电的需求。由于插座数量少,高峰期只能交替使用。要用微波炉得拔掉电饭煲,要用洗碗机得拔掉微波炉……简直让人抓狂。

  目前常见的厨房家电有抽油烟机、冰箱、电饭煲、微波炉、电磁炉、洗碗机、净水器、垃圾处理器,也就是说,插孔起码得预留8个以上。

  另外,为了避免频繁拔插头,电饭煲、微波炉、洗碗机的插座必须带有独立开关。插座还要注意防水,与水槽边缘距离保持不低于80cm的距离,避免被水溅到。给净水器和垃圾处理器预留的插座处于水槽底部,得加配防溅盒。


插座太高够不着。有的厨房预留了悬空的微波炉位,并把插孔留在微波炉旁边。而事实上,没人会在这个位置使用微波炉。把烫手的盘子从这么高位置端下来,想想都觉得危险。这个看似贴心的插座,其实就毫无存在意义。

  插座太高够不着。有的厨房预留了悬空的微波炉位,并把插孔留在微波炉旁边。而事实上,没人会在这个位置使用微波炉。把烫手的盘子从这么高位置端下来,想想都觉得危险。这个看似贴心的插座,其实就毫无存在意义。


不要再用传统五孔插座了!这种被吐槽为“反人类”的插座,至今还出现在一些精装房里面。“常见的国标五孔,设计上简直是反人类的。可能这是为了保证插座不会连接过多电器而过载,但是能不能用点让人心情愉悦的方式!”

  不要再用传统五孔插座了!这种被吐槽为“反人类”的插座,至今还出现在一些精装房里面。“常见的国标五孔,设计上简直是反人类的。可能这是为了保证插座不会连接过多电器而过载,但是能不能用点让人心情愉悦的方式!”

四、卫生死角多,清洁起来很费力

四、卫生死角多,清洁起来很费力


  一些人不喜欢下厨,是因为讨厌搞清洁。特别是一些厨房,水槽边缘、操作台边角、推门轨道等都容易形成卫生死角。

  而通过一些人性化的细节设计,则可以大大减轻厨房的清洁压力。

  比如万科的厨房的人性化配置,灶台加装不锈钢挡板;操作台边设有挡水槽,防止水渍滴到地板上越踩越脏;另外还有滴水线,若有水强行流下,会顺着滴水线流走,防止浸入柜体;柜体内也设有铝箔防水,不会形成水渍;推拉门是隐形轨道设计,不会积灰。

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02


  卫浴间

  卫生间的槽点,集中在卫生间的安全、收纳和用电方便上。

  一、门槛石也是“绊脚石”

  对于有老人小孩的家庭,门槛的存在不仅行走不便,还存在绊倒的危险。再者,不利于清扫,容易形成卫生死角。

  现在很多项目都对地面采用无级差和防滑处理,在提升家居品质同时,照顾长者与小孩活动安全。以下是保利总结的四大空间无级差处理方法。

二、收纳空间太少

二、收纳空间太少


  “大大小小的脸盆、孩子的浴盆,老人的泡脚盆都没地方放”。

  卫生间是高频使用区域。但是,一些项目将卫浴间空间做得比较小,本身已经没有什么收纳的空间,再加上空间利用不到位,卫浴间显得特别局促。

  一些项目通过调整浴室柜和洗手台,为业主争取更多收纳空间。

  比如用悬挂式的洗手台替代落地式的,悬空以后,浴室柜下方空出的空间可以用来收纳浴盆、脸盆等;镜柜加长,把覆盖马桶上方的区域;浴室柜的侧面则留出两个空格,如厕的时候放手机等小东西。


浴室柜的排水管靠边设计,把柜内的收纳空间化零为整,浴室柜可以轻松应付沐浴液、洗发露等物品的收纳。

  浴室柜的排水管靠边设计,把柜内的收纳空间化零为整,浴室柜可以轻松应付沐浴液、洗发露等物品的收纳。

三、用电不方便

三、用电不方便


  新建的项目几乎都会预留吹风机插孔了,不过,吹风机一般收纳在镜柜或浴室柜抽屉,每次使用都得拿出来,用完又得收回去。

  有的项目就把这个过程简化了。比如新湖青蓝国际在镜柜里面做了个吹风机收纳区,并且就近预留了插孔,吹风机随取随用,方便多了。

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03


  玄关

  玄关虽然面积不大,却涉及的细节却非常多。一处疏忽有时就能将业主的好感度降到冰点,比如说,门锁不安全,或者是缺个换鞋凳。

  一、智能设备安全性受质疑

  智能门锁、智能安防被越来越多的运用在新建项目,尤其是高端项目中。然而,很多人对这些设备的安全性存在半信半疑。

  近期的有新闻报道称,电商平台上卖的“小黑盒”三秒钟就可以打开智能门锁。这个小黑盒是一种手持式的特斯拉线圈,通过发出不同功率的电磁干扰,令智能门锁短路,从而自动重启,重启后变成开锁状态。

  新闻一出,很多人对自家安全表示担忧。

  虽然后来新闻澄清,仅少部分杂牌门锁能被小黑盒打开。但这一定程度上也印证了大家的担忧,智能门锁确实还不成熟,存在安全隐患。

  同样被质疑的,还有智能安防。

  比如很多高端项目在小区内外安装了全方位监控、入户面部识别、车牌识别,智能梯控等,然而有的业主却担心这会泄露隐私。比如华润深圳(楼盘)湾悦府的业主要求物业关闭家门口的智能安防摄像头。某项目业主花了几千万买了一套房后,又另外花了300多万将开发商配备的智能安防系统,全部换成了Sanvant的定制开发系统,所有的数据不上传,以保护隐私和数据安全。

  智能设备要不要用,得从2方面来衡量:

  第一,系统是否稳定,产品质量是否过硬。就像一位业主说的,假如开发商不愿花钱买靠谱的智能门锁,还是老老实实用机械锁吧,别搞些中看不中用的玩意。

  第二,客群的接受度。并非所有的产品都能被大部分人接受,高端人群很重视隐私安全,太多监控会让他们担心数据泄露或被窃取。

  二、玄关柜设计不贴心

  首先,玄关柜配置换鞋凳是刚需。早期的玄关柜仅作为收纳空间,忽略了使用的舒适性。导致不少人怨念换鞋换得很辛苦。“换鞋的时候总把手扶在墙上,然后再用另一只手来换鞋。常年下来你会发现那块墙面都是手抓印。就不能舒舒服服的换个鞋子吗?”网友Pan Mang说。

  其次,很多玄关柜过度强调“顶天立地”,而且全部采用封闭式设计,每次换鞋都得开柜子。

  日常使用还是方便快捷最重要,玄关柜设计也需要有藏有露。

  在玄关柜底部留出一定空间,用来放拖鞋和湿鞋子,不仅日常使用方便,还能避免湿鞋子引起鞋柜受潮发臭。

  世茂璀璨系的玄关柜体底部挑空20cm,用于放置拖鞋,回家不用打开鞋柜就能直接换鞋。同时,还在底部安装LED灯带,方便业主看清楚下面的鞋子。


另外,也有人抱怨,鞋柜内部不通风,鞋子一多里面容易有臭味。有的则设置了鞋柜通风孔,给鞋柜透气;有的项目在鞋柜里面预留了插座,供除臭设备使用。

  另外,也有人抱怨,鞋柜内部不通风,鞋子一多里面容易有臭味。有的则设置了鞋柜通风孔,给鞋柜透气;有的项目在鞋柜里面预留了插座,供除臭设备使用。

  再者,大部分的室内照明都是手动开启,有业主抱怨每次都要摸黑开灯,一不小心会被地上的东西绊倒。能不能有开门自动亮灯呢?

  很简单。在每户的玄关部位设置人体感应智能灯,全自动感应功能,业主一进家门,灯就会亮起,让业主告别摸黑开灯。可以说,一些标杆房企的玄关设计已经非常人性化了,比如万科的入户玄关标准配置就包括以下几项。

万科玄关配置标准

万科玄关配置标准


  04

  客厅卧室

  改善房时代,房子除了要满足基本需求外,还要求更高的尺度感和舒适度,做不到大横厅、全景飘窗和人性化细节设计,或多或少会有遗憾。

  比如,有些在床边设置了一键开关,可以关闭全屋的照明。然而,距离太远,每次关灯还是得爬起来才能关得到。这也是一个中看不中用的设计。

  再比如,出于人性化的考虑,现在不少房子都安装了应急报警器。然而,近期一个朋友告诉明源君,他看的某个项目,把应急报警器安装在主卧而非次卧。他表示这波操作看不懂,通常父母房不是次卧么?

  而有一些项目,则是真正把人性化细节落到实处。以应急报警器为例,客厅、卫生间、老人的卧室以及小孩儿童房全部安装,老人小孩在室内的任意空间遇到意外,都能及时呼救。

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05


  社区环境

  改善房对社区环境也非常重视,但很多项目在人性化设计上考虑得还是不够周全。

  一、鸡肋的小区水景

  很多小区都设计有下沉式水景,然而,这些水景只适合观赏,不宜玩耍。带电的景观喷泉,更是可远观不可亵玩。尽管小区会在水景旁边设置“危险”等告示牌,也会设置护栏,但几乎每年都会有儿童触电事故发生。有的小区为了安全起见,景观水池干脆不蓄水。

  水景在部分业主看来是,是鸡肋的存在。

  为了让水景既好看又安全,一些项目做出了改变。

  世茂璀璨系把小区的水系统和智能摄像头联动,设定安全距离,当有人异常靠近时,系统会自动发出播报和警报警示,提醒其远离水系。如果有人不慎落水,水系内的所有带电设备自动断电,并向物业发出警报。

龙湖将戏水区和观赏水景区分开,在很多小区内专门做了浅水区,让孩子们能安全的玩水。

龙湖将戏水区和观赏水景区分开,在很多小区内专门做了浅水区,让孩子们能安全的玩水。


二、小区排水不畅

二、小区排水不畅


  比起水景,小区的排水问题更让业主头疼——一到暴雨季,小区就能“看海”,出门得会“游泳”。出现这个问题,归根到底是小区的排水系统不科学。

  一些项目通过加大地下排水管、透水铺装、设置下凹式绿地和增加蓄水设备来改善小区防止小区积水。

  像新湖青南国际,把小区选用的排水管管径尺寸超出规范1.5倍,并大量增设盲管和截水沟,用增加成本换来排水速度,减少社区积水。

  金茂青龙山国际生态新城则在地面设计海绵人行道、下凹式绿地,并设计绿色屋顶,来提高地面的蓄水能力。


海绵人行道地基共分三层,上层为透水层、中层为储水层、下层为排水层,排水层连接市政管网,可在积水期快速渗水排水,也避免雨天行车迸溅。下凹式绿地可起到临时蓄水池的作用,最高能积蓄近10厘米左右的雨水。

  海绵人行道地基共分三层,上层为透水层、中层为储水层、下层为排水层,排水层连接市政管网,可在积水期快速渗水排水,也避免雨天行车迸溅。下凹式绿地可起到临时蓄水池的作用,最高能积蓄近10厘米左右的雨水。

三、宠物活动对人造成干扰

三、宠物活动对人造成干扰


  现在的小区还普遍存在一个问题,就是宠物太多。有的主人没看管好宠物,导致宠物意外咬伤他人;有的主人则不注意卫生,宠物的排泄物影响了小区环境。

  小区能否想办法,让不养宠物的人不受干扰?

  一些项目做到了。

  比如,有的小区设置了宠物便便箱,内有塑料袋子、夹子、旧报纸等物,方便业主处理宠物粪便,避免邻里矛盾。

另外,还有公共洗手池可以洗手。

另外,还有公共洗手池可以洗手。



新湖·青蓝国际的电梯内设有宠物提示按钮,带宠物的业主搭电梯时可以按下此灯,提示外面等候电梯的业主,内有小狗。

  新湖·青蓝国际的电梯内设有宠物提示按钮,带宠物的业主搭电梯时可以按下此灯,提示外面等候电梯的业主,内有小狗。


龙湖和世茂则是在小区里面规划了萌宠乐园,让宠物们有专门的玩耍区域,减少宠物对其他人的影响。

  龙湖和世茂则是在小区里面规划了萌宠乐园,让宠物们有专门的玩耍区域,减少宠物对其他人的影响。

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